ওয়ারেন্টি ও রিটার্ন
পণ্যের গুণমান ও গ্রাহক সন্তুষ্টিতে আমাদের অঙ্গীকার।
পণ্য ওয়ারেন্টি
Rangs × Goodyear-এর মাধ্যমে বিক্রি হওয়া সকল Goodyear লুব্রিকেন্ট নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যবহার ও সঠিকভাবে সংরক্ষণ করলে প্যাকেজিংয়ে উল্লেখিত স্পেসিফিকেশন পূরণের নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।
যদি মনে হয় পণ্য উল্লেখিত স্পেসিফিকেশন পূরণ করছে না, তাহলে ক্রয়ের ৩০ দিনের মধ্যে অর্ডার রেফারেন্স এবং সমস্যার বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
রিটার্ন নীতি
- ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আনওপেনড পণ্য সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত সহ রিটার্ন করা যাবে।
- খোলা পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়, যদি না সেটি ত্রুটিপূর্ণ বা ভুলভাবে সরবরাহকৃত হয়।
- পণ্য অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে এবং অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
- আমাদের ভুলের কারণে না হলে রিটার্ন শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য
ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে WhatsApp বা কন্টাক্ট ফর্মের মাধ্যমে অর্ডার নম্বর ও সমস্যার স্পষ্ট ছবি সহ যোগাযোগ করুন।
আমরা বিনামূল্যে রিপ্লেসমেন্ট বা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের ব্যবস্থা করব - আপনি যেটা পছন্দ করেন।
রিটার্ন শুরু করার পদ্ধতি
- 1+880 1711 000000 নম্বরে WhatsApp-এ মেসেজ করুন বা কন্টাক্ট ফর্মে "Return Request" বিষয়ে সাবমিট করুন।
- 2আপনার অর্ডার নম্বর, যে পণ্য(গুলো) রিটার্ন করতে চান এবং কারণ উল্লেখ করুন।
- 3আমাদের টিম যোগ্যতা নিশ্চিত করবে এবং ১ কর্মদিবসের মধ্যে রিটার্ন ঠিকানা দেবে।
- 4রিটার্ন পেয়ে পরীক্ষা করার পর ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে।
ওয়ারেন্টি দাবি বা রিটার্ন অনুরোধের জন্য নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন: